| 1. |
什麼是925純銀？ |
| A: |
銀的融點低，要真正煉製成百分之百的純銀並不容易，需要加入其他金屬，如銅，一起煉製，因此只要純度到百分之九十二點五以上就可稱為純銀。配戴純銀飾品最重要的原因之一是能避免過敏，尤其是耳環，大部份的耳洞對一般金屬會有過敏甚至是發炎的現象，所以我們建議您，雖然925純銀飾品單價比一般飾品高些，但是為了自己的肌膚，還是選擇925純銀飾品最佳。
回問題集 |
 |
| 2. |
是否有商品售後服務？ |
| A: |
商品在非人為因素情況下受到損壞，提供免費更換或修復服務，更新或修復後的商品會在下次出貨時一併寄出。
回問題集
|
|
| 3. |
我可以先買樣品嗎？ |
| A: |
您可以先購買樣品，樣品價格為零售價8折，款項需透過
Western Union 方式支付，以 FedEx*
國際快遞運送，所有運送費用、關稅和通關手續等由買方負責。.
回問題集
|
|
| 4. |
商品如何送達？ |
| A: |
在您訂貨前，請先向當地 FedEx
註冊帳號，之後只要您的訂單商品到貨，我們會透過 FedEx
國際快遞運送您的貨件，或是使用中華郵政國際快捷寄出。台灣地區本島內寄送免收運送費用。
美國、台灣、澳大利亞、中國大陸及香港地區請直接聯絡當地代理商，確認出貨方式。
回問題集
|
|
| 5. |
如何支付款項？ |
| A: |
所有款項皆T/T或是透過 Western
Union 方式支付。
台灣地區款項以匯款或轉帳方式支付。
回問題集
|
|
| 6. |
如何保養純銀飾品？ |
| A: |
a.擦拭乾淨後再收起來
純銀飾品若長時間不配戴，一定要用軟布擦拭乾淨，免得汗漬留在飾品上造成腐蝕，然後放進我們所附上的密封袋或是包裝盒內，好隔離空氣避免銀飾氧化變黃變黑。
b.不要碰到這些東西
泡溫泉、在海邊玩水千萬不要配戴純銀飾品，也要避免接觸到化學溶液，否則會起化學反應讓您的純銀飾品變黑。
c.不要使用洗銀水
不要使用洗銀水來清洗純銀飾品，因為它會侵蝕純銀表面，雖然很快就會恢復光亮，但是也會很快又變黃變黑。而且每用一次洗銀水，就是再一次腐蝕銀飾品。
d.恢復光亮色澤
您可以使用拭銀布擦拭銀飾品的光滑面，雕花或是不規則表面，您可以使用軟毛牙刷沾上少許牙粉輕輕刷洗，刷洗後讓泡沫附著在銀飾品上約一分鐘，再用清水沖洗乾淨，用軟布拭乾後，就會發現您心愛的銀飾品又恢復它的亮麗本色。
回問題集
|
|
